5 minutės skaitymo

Auginkite savo vadovus. 360 grįžtamojo ryšio tyrimo svarba

Dalintis

Vadovų įtaka darbuotojų savijautai, darbo kokybei ir jų norui likti organizacijoje yra itin reikšminga. Neretai vadovai yra vieni iš tų, dėl kurių darbuotojai lieka organizacijoje ir dėl kurių išeina.

Todėl vadovų ugdymas ir auginimas turėtų būti viena iš prioritetinių įmonės sričių. O tam verta pasitelkti įvairius įrankius:

1. Vadovų mokymai

2. Konsultacijos

3. Mentorystė

4. 360 grįžtamojo ryšio tyrimas

Apie pastarąjį ir verta pakalbėti plačiau. Tam, kad vadovai keistųsi, įsisąmonintų savo stiprybes ir tobulintinas sritis, jie turi sulaukti grįžtamojo ryšio bei pagalbos pokyčio kelyje. Būtent tam ir skirtas UNLOCK Panoramic 360 tyrimas, kuris vertina asmenines ir vadybines vadovų kompetencijas tiriamojo, vadovų, kolegų ir tiesiogiai pavaldžių darbuotojų akimis bei identifikuoja aiškias kryptis elgsenos pokyčiams ir asmeniniam tobulėjimui. Jis gerina darbuotojų savęs suvokimą, leidžia atpažinti stiprybes ir trūkumus, tampa paskata stengtis jas taisyti. 

Kodėl įmonėms verta atlikti UNLOCK Panoramic 360, o ne tiesiog suteikti grįžtamąjį ryšį žodžiu?  

1. Šis 360 tyrimas suteikia galimybę gauti išsamią, apibendrintą skaičiais paremtą informaciją bei aiškias rekomendacijas, kaip toliau tobulėti. Kaip vadovams sekasi kelti tikslus, motyvuoti žmones, suteikti grįžtamąjį ryšį, mąstyti strategiškai? Ir daug kitų klausimų, į kuriuos atsakoma tyrimo metu.

2. Tyrime dalyvauja daug darbuotojų, ko nepasiektumėte vien kalbindami kolegas žodžiu.

3. Darbuotojai dažnai bijo vadovams atvirai išsakyti, ką mano, todėl šis konfidencialiai atliekamas tyrimas yra puiki terpė darbuotojams pasidalinti savo nuoširdžiomis įžvalgomis. 

4. Vadovai gali nujausti, kur yra stiprūs, o kur stringa, girdėti pavienes mintis, tačiau susisteminta informacija tampa tvirtu pagrindu imtis veiksmų. 

Taip pat svarbu nepamiršti, kad tyrimas yra tik viena iš dalių. Tam, kad jis atneštų naudą, jis turi būti tinkamai suorganizuotas. Esminės rekomendacijos, į ką svarbu atkreipti dėmesį pradedant 360 tyrimą.

1. Nuspręskite, ar vertiniste visas kompetencijas ar tik dalį. Dažnas klausimas, ar galima sutrumpinti tyrimą? Su UNLOCK Panoramic 360 jūs galite lanksčiai rinktis vertinamus komponentus.

2. Labai svarbu tinkamai iškomunikuoti tyrimo tikslą ir paskirtį. Pirmiausia, informuokite vertinamus vadovus, taip paruošiant juos procesui, paaiškinant tikslingumą. Kai kurie į grįžtamąjį ryšį ar patį tyrimą gali sureaguoti gynybiškai, todėl svarbu paaiškinti ir užtikrinti, kad tyrimo tikslas ne kritikuoti ar peikti, o augti ir tobulėti tiek vertinamajam, tiek organizacijai. Kuo aiškiau iškomunikuosite vertę, tuo vertinamieji bus atviresni grįžtamajam ryšiui. 

3. Informuokite visus darbuotojus apie tyrimo paskirtį, tikslą, eigą, procesą ir vertę, o, svarbiausia, pabrėžkite atsakymų konfidencialumą ir nuoširdžių atsakymų svarbą. Darbuotojai turi jaustis saugiai dalyvaudami tyrime.

Tyrimas parodo stiprybes ir tobulintinas sritis, kas toliau?

Rezultatai yra lyg diagnozė, tačiau svarbu toliau dirbti su gautais duomenimis ir nusimatyti tolimesnius žingsnius.

1. Baigus tyrimą UNLOCK Panoramic 360 testo ataskaitas išsiųskite susipažinti vadovams. Testo rezultatai yra pirminis žingsnis pokyčiui – darbuotojas gavęs ataskaitą turėtų ją išsamiai išanalizuoti, atsižvelgti į rekomendacijas ir galvoti apie veiksmų planą, kaip tobulinti savo kompetencijas. 

2. Savarankiškai tai gali būti sudėtinga daryti, todėl esant galimybei rekomenduojama ataskaitas gyvai aptarti su personalo skyriaus darbuotoju ar išoriniu konsultantu. Kartu aptarti konkrečias darbines situacijas, kuriose vadovas pasižymi puikiomis lyderystės kompetencijomis, o kurias kompetencijas reikia toliau vystyti. Pagalvoti, kokiais būdais tai daryti: mentorystė, mokymai, kursai, knygos, laidos ir t.t. 

3. Nepulkite taisyti visko, pradėkite nuo vienos ar dviejų kompetencijų.

4. Tyrimas suteikia išsamų grįžtamąjį ryšį, todėl reikia būti pasiruošus susidurti su gynybinėmis reakcijomis, priešiškumu, kartais ir ašaromis – visa tai natūralios reakcijos. Juk niekam nėra malonu išgirsti, kad kažkur atsilieka. Tačiau sąmoningas vadovas, norintis tobulėti ir augti, viską įprasmins ir imsis pokyčių.

Ugdykite savo vadovus ir jie ugdys savo komandas. O plačiau apie 360 tyrimo įgyvendinimą kviečiame klausytis mūsų LIVE. Nenorite praleisti naujienų? 

  • Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite pirmieji informaciją apie artėjančius nemokamus LIVE.
  • Planuojate tyrimus savo organizacijoje? Susisiekite ir išbandykite mūsų demo versiją nemokamai. 

Jevgenija Ešvovičiūtė

Human Resources Trainer and Consultant with 8 years experience from Lithuania and the USA.

Susiję straipsniai

10 minučių skaitymo

Efektyvus personalo valdymas. Organizacijos diagnostikos svarba

7 minutės skaitymo

Atrankos: ką mums pasako asmenybės testai?