5 minutės skaitymo

Darbuotojų įsitraukimo tyrimas, dar kitaip vadinamas psichologinio klimato ar  mikroklimato tyrimas, skirtas įvertinti jūsų darbuotojų pasitenkinimą darbu, vadovais, kolegomis ir kitas, jūsų įmonei svarbias, sritis. Jis lyg parodo jūsų organizacijos temperatūrą ir užfiksuoja bendrą įmonės paveikslą. 

Šis organizacijos mikroklimato tyrimas atlieka itin svarbią diagnostinę funkciją, kuri leidžia susidaryti veiksmų planą siekiant gerinti situaciją darbe. Nuo to, kaip gerai jam pasiruošite ir kaip kokybiškai jį atliskite, priklausys ir vertė, kurią gausite.

Dalinamės svarbiausiais patarimais. 

1. Pirmiausia, nusimatykite, kokias sritis norite vertinti. Su UNLOCK Tests turite galimybę pasirinkti tai, kas aktualu būtent jūsų organizacijai, bei pridėti savo norimus klausimus. 

2. Įsivertinkite, ar dabar tinkamas metas tyrimui. Rekomenduojame atlikti tyrimą, kai organizacijoje nevyksta dideli pokyčiai, nes jie gali turėti įtakos rezultatams ir neatspindėti realios situacijos. Pavyzdžiui, jei ką tik vyko atlyginimų peržiūra, didelė smagi šventė, o gal restruktūrizacija, luktelėkite.

3. Iškomunikuokite darbuotojams tyrimo vertę: kam skirtas, kodėl atliekamas ir kokia nauda darbuotojui? 

• • Dažnai susiduriame su darbuotojų nuogąstavimu, kad jų atsakymai bus identifikuoti. Kaip to išvengti? Užtikrinkite ir patikinkite, kad tyrimas pildomas konfidencialiai, renkami tik apibendrinti duomenys, todėl atsakymai niekaip nebus susieti su konkrečiu darbuotoju.
  • Aiškiai pabrėžkite, kad šio tyrimo tikslas – identifikuoti įmonės stiprybes, silpnybes bei tuo remiantis imtis galimų pokyčių. Darbuotojai turi suprasti, kad tyrimu ne siekiama nustatyti, kuris gi darbuotojas kažkuo nepatenkintas, tyrimu siekiama leisti organizacijai sužinoti, kaip ji gali pagerinti darbo sąlygas. Jei darbuotojai nori pokyčių, nuoširdumas yra būtinas.

4. Apie tyrimą rekomenduojame komunikuoti tiek gyvai, tiek raštu. Tai gali būti online susitikimas, gyvas pristatymas ar kita forma. Taip išvengsite nereikalingų interpretacijų bei galėsite atsakyti į iškylančius kolegų klausimus.

5. Tyrimo vertę, naudą ir prasmę turėtų pristatyti HR’as kartu su vadovais/direktoriumi. Parodykite, kad tyrimas reikalingas ne tik personalo specialistams. Vadovų įsitraukimas parodo, kad jiems irgi rūpi. 

6. Tyrimo užpildymui skirkite iki 2 savaičių, stebėkite darbuotojų aktyvumą ir būtinai priminkite, kad jų atsakymai laukiami. Kartais darbuotojai galvoja: Vis tiek daug kas užpildys, ar verta? Jūsų užduotis parodyti, kad verta.

7. Kai surinkote duomenis, nieko nelaukdami pradėkite analizę. UNLOCK Tests siūlo automatizuotą sprendimą, vos vienu mygtuko paspaudimo sugeneruojate rezultatų ataskaitą. Įsigilinkite į duomenis ir įsivertinkite, kurias sritis norėsite gerinti. Nereikia pulti koreguoti visų silpnesnių sričių. Kai bandome aprėpti viską, neretai nepadarome nieko. Pradėkite pažingsniui, išskirkite prioritetus.

8. Pristatykite rezultatus savo darbuotojams. Nėra nieko blogiau, jei atlikus tyrimą, dingstate. Jūsų žmonės skyrė laiko, todėl natūralu, kad laukia grįžtamojo ryšio, suteikite jį, nes kitą kartą galite sulaukti kur kas mažesnio noro pildyti tyrimą.

9. Pristatydami kalbėkite apie:

• • Įmonės stiprybes – kartais taip koncentruojamasi ties tuo kas ne taip, kad pamirštama pasidžiaugti gerais dalykais. Priminkite, kiek daug gero vyksta įmonėje.
  • Įmonės tobulintinos sritis. Kartais įmonė bijo atvirai pasakyti, kuo darbuotojai buvo nepatenkinti, tačiau toks slėpimas naudos neduos. Jei žmonės tam tikras sritis vertino prasčiau, vadinasi, jie ir tikisi, kad tas atsispindės rezultatuose. 
  • Kokie jūsų tolimesni veiksmai? Jei tam tikrų sričių, kurios buvo vertinamos prasčiau, deja, pakeisti negalite, tą ir pasakykite savo komandai. Ne viskas yra pakeičiama. O toms sritims, kurias galite gerinti, sudarykite veiksmų planą: ko imsitės, kad situacija keistųsi? Jūsų darbuotojai turi išgirsti aiškias gaires, kokią įtaką jų atsakymai turi organizacijos sprendimams.

10. Tyrimas pasibaigė, atėjo laikas veikti. Svarbu, kad jūsų veiksmų planai nenugultų stalčiuje ar dar viename folderyje, imkitės veiksmų tam, kad kitą kartą atliekant tyrimą, darbuotojai noriai į jį įsitrauktų matydami jame vertę ir prasmę.

Ieškote patikrinto sprendimo? Ruošiatės tyrimui? Susisiekite ir mes išsamiai papasakosime apie darbuotojų įsitraukimo tyrimo galimybes: lengvai administruojamas, vertinamos įvairios sritys, rezultatai lyginami su kitų organizacijų vidurkiu, išsami ataskaita ir dar daug visko vienoje vietoje.