89% dalyvavusių darbuotojų: „Linas Agro“ sėkmė naudojant UNLOCK Employee Experience darbuotojų įsitraukimo tyrimui

Kai organizacijos siekia ne tik matuoti darbuotojų įsitraukimą, bet ir jį stiprinti – aiškūs duomenys sprendimų priėmimui būtini. Dėl šios priežasties „Linas Agro“ HR komanda nusprendė įsivertinti rinkoje prieinamus darbuotojų patirties tyrimo įrankius. Po detalesnės analizės ir rekomendacijų jie pasirinko būtent UNLOCK Employee Experience.

„Girdėjome daug gerų atsiliepimų, lyginome keletą skirtingų sprendimų. UNLOCK Tests pasirodė patogiausias – tiek savo struktūra, tiek naudojimo paprastumu,“ – pasakoja Asta Ralienė, atsakinga už tyrimo įgyvendinimą įmonėje.

Kodėl pasirinktas būtent šis įrankis?

• Lengvas prieinamumas visiems darbuotojams – net tie, kurie neturi darbo kompiuterio, gali dalyvauti apklausoje.
• Išvengiama popierinių apklausų – tai svarbu įmonei, kurios padaliniai yra geografiškai išsibarstę ir kuri nori efektyvinti laiką.
• Lankstumas – galimybė pasirinkti tik aktualias klausimų temas. Pavyzdžiui, neklausinėti apie nuotolinį darbą, jei jis netaikomas.

Darbuotojų įsitraukimas – džiugina

„Linas Agro“ tyrimą atliko jau du kartus. Pirmą kartą jame dalyvavo 88 %, o antrąjį – net 89 % darbuotojų.

„Labai džiaugiamės, kad žmonės skiria laiko, noriai dalyvauja, dalinasi nuomone, pateikia komentarus ir pasiūlymus. Komentarų tikrai daug – nuo labai konkrečių iki asmeniškų. Tai parodo, kad žmonės jaučia, jog jų balsas svarbus,“ – sako Asta.

Apklausa yra anoniminė, o prieš tyrimą užtikrinama aiški komunikacija.

Darbuotojai supažindinami su tyrimo tikslu ir nauda tiek organizacijos intranete, tiek laiškais. Tyrimo eigoje siunčiami priminimai apie galimybę išreikšti savo nuomonę, tačiau paliekama erdvės savarankiškam sprendimui.

Aukštas įsitraukimas rodo darbuotojų pasitikėjimą ir sąmoningumą. Tyrimai, kuriuose dalyvaujama iš tikro noro, o ne pareigos – kur kas patikimesni. Jie leidžia gauti nuoširdų, kokybišką grįžtamąjį ryšį.

Ką parodė rezultatai?

Tyrimas padėjo tiksliai įvardinti sritis, kurios reikalauja dėmesio – pirmiausia tai buvo bendradarbiavimas ir komunikacija.

Nors šie aspektai buvo jaučiami intuityviai, tik matant rezultatus „juodu ant balto“ komandos galėjo aiškiai planuoti pokyčius.

„Dabar komandos ne tik išsikelia tikslus, bet ir inicijuoja susitikimus su kitais skyriais, sprendžia konkrečias situacijas kuriose stringa bendradarbiavimas.“ – sako Asta.

Įdomu tai, kad viena iš labiausiai motyvuojančių priemonių darbuotojams pasirodė esanti – sveikatos draudimas.

Tyrimo duomenys aiškiai parodė, jog tai yra stiprus motyvacinis veiksnys, kurio vertės nederėtų nuvertinti.

Patogumas, kurį vertina HR

„UNLOCK Tests komanda labai greitai reaguoja į klausimus, išsprendžia problemas. Tai didelis privalumas. Yra sistemų, kur net prisibelsti neįmanoma – tada net pati sistema atrodo kaip minusas,“ – dalijasi Asta.

Pasak jos, antraisiais metais naudojimasis tapo dar paprastesnis – daugelį funkcijų ji įvaldė savarankiškai. Planuojama ir toliau naudoti sistemą, o su artimoje ateityje integruojamais UNLOCK Performance veiklos vertinimais tobulėti bus dar paprasčiau.