Skuteczne zarządzanie zasobami ludzkimi: Znaczenie diagnostyki organizacyjnej

Poszukiwanie pracowników. Jak właściwie wybierać kandydatów?

• Jak maksymalnie wykorzystać potencjał każdego członka zespołu
• Jak skuteczny jest Twój zespół zarządzający? I jak można wzmocnić przywództwo?
• Jakie są mocne i słabe strony Twojej organizacji? Co Twoi pracownicy cenią najbardziej i co chcieliby zmienić w firmie?

Każdy specjalista HR lub menedżer zadaje sobie te pytania. Organizacja bez swojego zespołu jest niczym. Możesz mieć najlepszy sprzęt, najnowsze komputery czy najpiękniejsze biuro, ale jeśli nie ma nikogo, kto by pracował, wszystko traci sens. Wysoka rotacja pracowników oraz wyzwania związane z przyciąganiem kandydatów i utrzymaniem obecnych członków zespołu pokazują, że firmy koncentrujące się na swoich pracownikach osiągają sukces. Inwestycja w ludzi, troska o ich potrzeby i budowanie pozytywnego środowiska pracy decydują o tym, co otrzymasz w zamian.

Ocena pracowników

Ocena pracowników staje się niezbędnym narzędziem na każdym etapie cyklu życia pracownika: rekrutacji, planowania kariery wewnętrznej, zapoznawania zespołu, wzmacniania go, udzielania informacji zwrotnej oraz rozwoju i doskonalenia pracowników i menedżerów. Aby to osiągnąć skutecznie, należy korzystać z odpowiednich narzędzi. Nasza platforma UNLOCK Tests oferuje zaawansowane rozwiązania, które wzmacniają Twoją organizację:

1. Test osobowości – narzędzie do lepszego zrozumienia kandydatów i obecnych członków zespołu.

2. Ocena lidera – narzędzie oceniające, na ile dobrze Twoi menedżerowie rozumieją przywództwo.

3. Badanie satysfakcji pracowników – narzędzie diagnozujące mocne i słabe strony organizacji.

4. Ocena 360 stopni – narzędzie dla menedżerów do oceny siebie z własnej perspektywy oraz z punktu widzenia innych pracowników organizacji.

Dlaczego warto stosować te rozwiązania oceny pracowników?

1. Eliminacja uprzedzeń: Intuicyjna ocena może wprowadzać uprzedzenia, które utrudniają obiektywną i kompleksową ocenę kandydatów oraz obecnego zespołu.

2. Komunikacja oparta na danych: Specjaliści HR muszą komunikować się za pomocą liczb, argumentów i faktów, aby skutecznie współpracować z menedżerami.

Argumenty oparte na „czuję„, „wydaje mi się” i „zakładam” nie są przekonujące dla menedżerów. Często usłyszysz: „Na czym opierają się Twoje odczucia lub myśli?” W raportach UNLOCK Tests zawsze znajdziesz liczby, wyjaśnienia i rekomendacje.

Porównaj te stwierdzenia:

„Nasi pracownicy nie są zbyt zadowoleni z wynagrodzenia.”

I

„Zadowolenie z wynagrodzenia wynosi 45%, a w porównaniu do średniej z badań innych organizacji, mamy o 10% gorsze wyniki.”

Czujesz różnicę, tak samo jak menedżerowie, ponieważ mówisz nie tylko własnymi słowami, ale również na podstawie ocen pracowników.

Testy i ankiety oceny pracowników

Testy i ankiety pomagają wyrazić i rozwiązać problemy, których nie zawsze da się łatwo wyrazić wprost. Na przykład, możesz odczuwać napięcie w organizacji, ale nie być w stanie zidentyfikować jego przyczyny. Ankieta dotycząca klimatu organizacyjnego może ujawnić, że pracownicy zmagają się z brakiem równowagi między pracą a życiem prywatnym oraz nieskuteczną komunikacją. Zidentyfikowanie tych przyczyn pozwala skutecznie na nie odpowiedzieć.

1. Usystematyzowana informacja: Aby dokładnie ocenić organizację, potrzebujesz zorganizowanych informacji. W małych firmach możliwe jest osobiste poznanie każdego pracownika, a swobodne rozmowy przy lunchu mogą wystarczyć. Jednak w większych organizacjach osobiste zaangażowanie z każdym pracownikiem nie jest możliwe, a indywidualne wglądy mogą być mylące. Na przykład, w zespole 10 menedżerów ankieta 360 stopni szybko wskaże, kto radzi sobie dobrze, kto słabiej, a które kompetencje wymagają większej uwagi. Tak szczegółowe informacje zwrotne nie są możliwe do uzyskania poprzez bezpośrednie pytanie każdego menedżera z osobna.

2. Punkt odniesienia: Testy i ankiety są doskonałym punktem odniesienia na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym. Klienci często mówią, że testy osobowości pomagają im lepiej zrozumieć siebie — dlaczego zachowują się w określony sposób — oraz jak współpracować z różnymi członkami zespołu. Na przykład, bardzo towarzyski pracownik może zacząć dawać więcej przestrzeni mniej towarzyskiemu koledze. Menedżer z niską elastycznością może zacząć pytać o opinie podczas spotkań i regularnie zastanawiać się: „Czy wyszliśmy ze spotkania tylko z moim punktem widzenia, czy również inne opinie zostały wysłuchane?”. Test przywództwa sytuacyjnego może ujawnić, że menedżer stosuje tylko jeden styl przywództwa, mimo że ma różnorodny zespół. Te narzędzia dostarczają diagnostyki, umożliwiając świadome, przemyślane zmiany zamiast ślepych eksperymentów.

Zapisz się do naszego newslettera, aby jako pierwszy otrzymywać cenne informacje i wskazówki.

Planujesz ankiety dla swojej organizacji? Skontaktuj się z nami i wypróbuj naszą wersję demo za darmo.