89% udział pracowników: jak „Linas Agro” osiągnęło sukces dzięki badaniu zaangażowania UNLOCK Employee Experience

Kiedy organizacje dążą nie tylko do mierzenia zaangażowania pracowników, ale także do jego wzmocnienia, czytelne dane stają się niezbędne do podejmowania świadomych decyzji. Dlatego zespół HR w „Linas Agro” postanowił poszukać dostępnych narzędzi do oceny doświadczeń pracowników. Po dokładnej analizie i rekomendacjach innych firm wybrali platformę UNLOCK Employee Experience.

„Słyszeliśmy wiele pozytywnych opinii i porównywaliśmy kilka różnych rozwiązań. Testy UNLOCK wyróżniały się wygodą użytkowania – zarówno pod względem przejrzystości struktury, jak i łatwości obsługi,’’– mówi Asta Ralienė, która prowadziła wdrożenie testów w firmie.

Dlaczego wybrano to narzędzie?

• Łatwy dostęp dla wszystkich pracowników – także dla tych, którzy nie mają firmowego komputera.
• Brak ankiet papierowych – istotne dla firmy z geograficznie rozproszonymi jednostkami, dążącej do oszczędności czasu i uproszczenia logistyki.
• Elastyczna struktura – możliwość wyboru tylko odpowiednich bloków pytań. Na przykład pytania o pracę zdalną są pomijane, jeśli nie dotyczą danego pracownika.

Zaangażowanie, które mówi samo za siebie

Firma „Linas Agro” przeprowadziła badanie już dwukrotnie. Za pierwszym razem wzięło w nim udział 88% pracowników, za drugim – imponujące 89%.

„Jesteśmy naprawdę zadowoleni, że ludzie poświęcają czas na udział i dzielenie się opiniami. Otrzymujemy bogaty przekrój komentarzy – od bardzo konkretnych po bardziej osobiste. To pokazuje, że pracownicy czują, iż ich głos ma znaczenie”– mówi Asta.

Ankieta jest anonimowa i poprzedzona jasną komunikacją wewnętrzną. Pracownicy są informowani o jej celu i wartości za pośrednictwem intranetu oraz wewnętrznych wiadomości e-mail. W trakcie trwania ankiety wysyłane są uprzejme przypomnienia, jednak udział pozostaje całkowicie dobrowolny – bez wywierania presji.

Co pokazały rezultaty?

Ankieta pomogła jednoznacznie zidentyfikować obszary wymagające uwagi – przede wszystkim współpracę i komunikację. Mimo że wcześniej dostrzegano te problemy w sposób intuicyjny, ujrzenie ich „czarno na białym” pozwoliło zespołom opracować konkretne plany usprawnień.

„Obecnie zespoły nie tylko wyznaczają cele, ale też proaktywnie inicjują spotkania z innymi działami, gdy pojawiają się problemy ze współpracą” – wyjaśnia Asta.

Co ciekawe, jednym z najbardziej motywujących benefitów okazało się ubezpieczenie zdrowotne. Dane wyraźnie pokazały jego wartość w oczach pracowników – to czynnik, którego nie należy lekceważyć.

HR ceni prostotę

„Zespół UNLOCK Tests reaguje szybko i sprawnie rozwiązuje problemy. To ogromna zaleta. Korzystamy też z innych systemów, w których uzyskanie wsparcia jest niemal niemożliwe – przez co samo narzędzie staje się bardziej obciążeniem niż realnym wsparciem” – zauważa Asta.

Dodaje, że za drugim razem korzystanie z platformy było nawet łatwiejsze, jako, że większością funkcji mogła zarządzać samodzielnie. Firma „Linas Agro” planuje kontynuować korzystanie z platformy, a dzięki nadchodzącej integracji z modułem UNLOCK Performance proces stanie się jeszcze bardziej uproszczony.