Rozwijaj swoich liderów: Znaczenie ocena 360 ​​stopni

Menedżerowie mają ogromny wpływ na dobrostan pracowników, jakość pracy i ich retencję. Często to właśnie menedżerowie są kluczowym czynnikiem decydującym, czy pracownicy pozostaną w organizacji, czy ją opuszczą. Jak mówi przysłowie: „Ludzie nie odchodzą z powodu złych prac, lecz z powodu złych menedżerów.”

Dlatego rozwój i doskonalenie zdolności przywódczych powinno być priorytetem dla każdej firmy. Istnieje wiele skutecznych narzędzi, które mogą wspomóc ten rozwój, w tym:

1. Szkolenia dla menedżerów

2. Profesjonalne doradztwo

3. Programy mentorskie

4. Ankiety 360 stopni

Ocena 360 stopni

Aby menedżerowie mogli się rozwijać i rozpoznawać swoje mocne strony oraz obszary do poprawy, muszą otrzymywać informacje zwrotne oraz wsparcie na swojej drodze. Takie jest właśnie zadanie ankiety UNLOCK Panoramic 360. Ocena ta analizuje kompetencje osobiste i menedżerskie liderów z perspektywy współpracowników, przełożonych, kolegów i bezpośrednich podwładnych, dostarczając jasnych wskazówek dotyczących zmiany zachowania oraz rozwoju osobistego. Proces ten zwiększa samoświadomość, pomagając menedżerom rozpoznać ich mocne strony oraz słabości, a także motywując do skutecznej pracy nad nimi.

Dlaczego firmy powinny wybrać UNLOCK Panoramic 360 zamiast udzielać jedynie ustnych informacji zwrotnych?

1. Wszechstronne, mierzalne dane i jasne rekomendacje: Ankieta 360 dostarcza dogłębnych, opartych na danych informacji oraz praktycznych zaleceń dotyczących dalszego rozwoju. Odpowiada na pytania, takie jak: Jak dobrze menedżerowie wyznaczają cele, motywują zespoły, udzielają informacji zwrotnych i myślą strategicznie? Te kompleksowe wnioski nie są możliwe do uzyskania jedynie poprzez ustną informację zwrotną.

2. Szerszy udział pracowników: Ankieta obejmuje szeroki zakres pracowników, dostarczając bardziej zróżnicowanej i reprezentatywnej perspektywy niż indywidualne rozmowy.

3. Poufność sprzyja szczerości: Pracownicy często wahają się przed dzieleniem się prawdziwymi opiniami bezpośrednio z menedżerami. Poufny charakter tej ankiety tworzy bezpieczną przestrzeń do szczerych i wartościowych informacji zwrotnych.

4. Działania oparte na danych: Menedżerowie mogą mieć ogólne poczucie swoich mocnych i słabych stron, ale uporządkowane informacje z tej ankiety dostarczają solidnej podstawy do ukierunkowanych działań i poprawy.

Rekomendacje dotyczące skutecznego przeprowadzania ankiet 360 stopni

Należy pamiętać, że ankieta jest tylko jednym elementem układanki. Aby maksymalnie skorzystać z jej wyników, należy ją dobrze zorganizować i skutecznie wdrożyć. Oto kluczowe rekomendacje dotyczące przeprowadzania ankiety 360 stopni:

1. Określ zakres oceny: Zdecyduj, czy oceniać wszystkie kompetencje, czy skupić się na konkretnych obszarach. Często pojawia się pytanie, czy ankietę można skrócić. Dzięki UNLOCK Panoramic 360 masz elastyczność wyboru komponentów, które chcesz ocenić.

2. Jasno komunikuj cel i założenia: Najpierw poinformuj ocenianych menedżerów, przygotowując ich na proces i wyjaśniając jego cel. Niektórzy mogą reagować defensywnie na feedback lub samą ankietę, dlatego kluczowe jest, aby zapewnić ich, że celem nie jest krytyka, ale wspieranie rozwoju, zarówno jednostki, jak i organizacji. Im jaśniej komunikujesz wartość, tym bardziej otwarci będą uczestnicy na informacje zwrotne.

3. Poinformuj wszystkich pracowników: Przedstaw wszystkim pracownikom cel, założenia, proces i wartość ankiety. Najważniejsze jest podkreślenie poufności odpowiedzi oraz znaczenia szczerych informacji zwrotnych. Pracownicy muszą czuć się bezpiecznie, uczestnicząc w ankiecie.

Ankieta ujawnia mocne strony i obszary do poprawy. Co dalej?

1. Prześlij wyniki: Po zakończeniu ankiety wyślij raporty UNLOCK Panoramic 360 menedżerom, aby mogli się z nimi zapoznać. Wyniki te to pierwszy krok do pozytywnej zmiany – każdy menedżer powinien uważnie przeczytać swój raport, zastanowić się nad sugestiami i stworzyć plan poprawy.

2. Omów wyniki: Trudno to zrobić samodzielnie, dlatego sugerujemy omówienie raportów z kimś z działu HR lub zewnętrznym konsultantem. Razem możecie przeanalizować konkretne sytuacje w pracy, w których menedżer wyróżnia się jako lider, oraz zidentyfikować obszary, które wymagają rozwoju. Następnie można zaplanować sposoby pracy nad tymi obszarami: mentoring, kursy szkoleniowe, książki, podcasty itp.

3. Skup się na głównych punktach: Nie próbuj zmieniać wszystkiego naraz. Wybierz jeden lub dwa obszary, na których należy się skupić w pierwszej kolejności.

4. Bądź gotowy na różne reakcje: Ankieta dostarcza wielu informacji zwrotnych, więc niektórzy mogą reagować defensywnie, zdenerwować się, a nawet płakać – to całkowicie normalne. Nikt nie lubi słyszeć, że mógłby coś robić lepiej. Jednak dobry menedżer, który chce się uczyć i rozwijać, weźmie feedback do serca i wprowadzi pozytywne zmiany.

Rozwijaj swoich menedżerów, a oni rozwijać będą swoje zespoły.

Nie chcesz przegapić najnowszych wiadomości? Zapisz się do naszego newslettera i jako pierwszy otrzymuj informacje o nowych artykułach, badaniach i wnioskach.

Planujesz ankietę 360 stopni dla swojej organizacji? Skontaktuj się z nami i wypróbuj naszą wersję demo za darmo.